Política de Devolución y Cambios: Guía Completa para Clientes

En Perfumería MGN queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por eso, te explicamos con detalle cómo realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste, para que sea un proceso sencillo y transparente.

¿Cuándo puedes hacer un cambio o devolución?

• Tienes un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra para solicitar el cambio o devolución.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin uso, y con su empaque intacto para garantizar la aceptación del cambio.

Opciones para realizar cambios o devoluciones

 Desde tu domicilio

• Envía un correo electrónico a [email protected] con los detalles de tu compra y motivo del cambio o devolución.
• Uno de nuestros representantes te contactará lo antes posible para coordinar la recogida del producto y el proceso de devolución.
• También puedes mandarnos un mensaje de whatsapp al 777 327 9330 con los detalles de tu compra y el motivo por el cual quieres el cambio o devolución.

Beneficios de nuestra política

• Tiempo suficiente para decidir: contamos con un plazo de 15 días para devoluciones.
• Atención personalizada: nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento con atencion perzonalizada sin bots.

En Perfumería MGN nos comprometemos a brindarte un servicio confiable y transparente. Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos por correo.

¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!